CampusLMU: SOM-Studierende liefern Impulse für die digitale Zukunft

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Studierende als Impulsgeber für die digitale Transformation

Masterstudierende haben sich in zehn Projektkursen der LMU Munich School of Management im Sommersemester mit konkreten Fragestellungen rund um campusLMU beschäftigt. Dabei entstanden Konzepte und Analysen, die wichtige Impulse für die digitale Transformation der LMU liefern.

Die digitale Transformation der Universität ist ein Großprojekt, das viele Bereiche der LMU betrifft. Mit campusLMU wird künftig der gesamte Studienverlauf digital unterstützt – von der Bewerbung über das Studium bis zum Abschluss. Für ein Projekt dieser Größenordnung braucht es nicht nur leistungsfähige digitale Lösungen, sondern auch ein gutes Verständnis für die Bedürfnisse und Erfahrungen der Menschen, die diese Lösungen später nutzen werden.

Genau hier setzten zehn Projektkurse der Fakultät für Betriebswirtschaft im Sommersemester an. Anstatt wie üblich gemeinsam mit Unternehmen zu arbeiten, richteten die Studierenden ihren Blick diesmal auf die eigene Universität: In verschiedenen Projekten entwickelten sie Lösungen und Konzepte für konkrete Herausforderungen rund um campusLMU.

Von der Student Journey bis zum Go-live

Die Themen waren dabei so vielfältig wie die Herausforderungen des universitätsweiten Digitalisierungsprojekts. Die Studierenden entwickelten unter anderem Ideen für Chatbots im Support, analysierten Pain Points entlang der Student Journey, erarbeiteten Schulungskonzepte für Mitarbeitende und entwickelten Marketingansätze für den Go-live von campusLMU.

Dabei ging es nicht allein darum, theoretische Konzepte zu entwickeln. Die Studierenden setzten sich intensiv mit der Frage auseinander, wie digitale Prozesse aus Sicht ihrer späteren Nutzerinnen und Nutzer funktionieren – und wo Verbesserungspotenzial besteht.

Die Perspektive der Studierenden als besondere Stärke

Gerade diese Perspektive erwies sich als besonders wertvoll. Die Studierenden gehören selbst zu denjenigen, die viele der neuen digitalen Prozesse künftig nutzen werden. Sie kennen die bestehenden Abläufe aus eigener Erfahrung und können deshalb Herausforderungen und Erwartungen aus einer unmittelbaren Nutzerperspektive betrachten.

Die Ergebnisse der Projektkurse liefern damit wertvolle Impulse für die weitere Arbeit an campusLMU. Gleichzeitig zeigen sie, welches Potenzial darin liegt, Studierende aktiv in universitäre Transformations- und Digitalisierungsprojekte einzubeziehen.

Lehre trifft universitäre Praxis

Die Initiative verbindet dabei zwei Perspektiven: Studierende können ihr im Studium erworbenes Wissen an einer realen Herausforderung anwenden und gleichzeitig einen konkreten Beitrag zur Weiterentwicklung ihrer Universität leisten. Für campusLMU wiederum eröffnet die Zusammenarbeit neue Perspektiven und liefert zusätzliche Ideen für die Umsetzung des Projekts.

Damit ist die Initiative auch ein Beispiel dafür, wie praxisorientierte Lehre und strategische Entwicklung an der Universität miteinander verbunden werden können.

Die LMU Munich School of Management bedankt sich bei allen beteiligten Master-Studierenden sowie bei den Verantwortlichen der Projektkurse für ihr Engagement und die zahlreichen wertvollen Beiträge. Ein besonderer Dank gilt Dr. Manfred Schwaiger sowie den beteiligten Professorinnen und Professoren Stefan Feuerriegel, Martin Hoegl, Christian Hofmann, Andreas Richter, Marko Sarstedt, Jelena Spanjol, Martin Spann und Anja Tuschke.

Die zehn Projektkurse zeigen eindrucksvoll: Studierende sind nicht nur Nutzerinnen und Nutzer der digitalen Universität von morgen – sie können ihre Entwicklung aktiv mitgestalten.

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